AUTH REFERENCE

আপনার c21y অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সব খুলে যাবে। আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার...

এক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেসসুরক্ষিত সেশন এনক্রিপশনমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্ট২৪/৭ অ্যাকাউন্ট রিকভারিbKash ও Nagad রেডি
c21y আপনার c21y অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন

এই পৃষ্ঠায় আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন। লগইন হয়ে গেলে আমরা আপনাকে সরাসরি প্রধান লবিতে নিয়ে যাবো যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বাজার এবং চলমান প্রমো দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠাবো। প্রথমবার আসছেন? তাহলে রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং তারপর এখানে ফিরে আসুন।

প্রতিটি লগইন সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয় এবং আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে যেকোনো সময় লগ হিস্ট্রি চেক করতে পারেন।

পেমেন্ট অপশন

যেসব পেমেন্ট মেথড আমরা সাপোর্ট করি

আপনি লগইন করার পর ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি মেথড আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখানো আছে এবং ট্রানজেকশন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে...

bKash bKash দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্র উভয়ই সম্ভব। আপনার মোবাইল নম্বর...
Nagad Nagad ইউজাররা লগইন পেজ থেকে অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি ডিপোজিট করতে...
Rocket Rocket ওয়ালেট আপনার c21y অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করুন এবং যেকোনো...
সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন বা অ্যাকাউন্টে ঢুকতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে। লাইভ চ্যাট খুলুন...

লাইভ চ্যাট লগইন পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট বাটন চাপুন এবং সরাসরি...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ...
ফোন হেল্পলাইন বাংলাদেশি নম্বর থেকে কল করুন এবং লগইন সমস্যা...
নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য

কেন c21y লগইন সিস্টেম নিরাপদ

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পার্সোনাল ডেটা কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বরে একটি ওটিপি পাঠাই এবং...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত পুরো পাথ এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে কখনো সেভ হয় না এবং ব্যাকএন্ডে হ্যাশড ভার্সন রাখা হয়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ফলো করি।

ওটিপি ভেরিফিকেশন

নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। সেই কোড দিয়ে কনফার্ম করার পর আপনি লবিতে ঢুকতে পারবেন। এটি আনঅথরাইজড অ্যাক্সেস আটকায়।

লগইন হিস্ট্রি

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সমস্ত লগইন অ্যাটেম্পট দেখুন। প্রতিটি এন্ট্রিতে টাইম, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন দেখানো থাকে। সাসপিশাস এন্ট্রি দেখলে তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

অটো লগআউট

আপনি যদি পাঁচ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা সেশন টাইমআউট করে দিই এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি। এটি পাবলিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খোলা রাখার ঝুঁকি কমায়।

অ্যালার্ট নোটিফিকেশন

নতুন লগইন সফল হলে আমরা আপনার ইমেইল এবং এসএমএসে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। যদি আপনি নিজে লগইন না করে থাকেন তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট লক করে দেবো।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনার সব লগড-ইন ডিভাইস দেখুন এবং যেকোনোটি রিমোটলি লগআউট করুন। পুরোনো ফোন বা শেয়ার্ড ল্যাপটপ থেকে সেশন বন্ধ করতে এক ক্লিক যথেষ্ট।

c21y লগইন বনাম অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম

আমরা লগইন প্রসেসটি দ্রুত এবং স্বচ্ছ রাখার চেষ্টা করি যাতে আপনি বারবার পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া বা ক্যাপচা ভেরিফিকেশনে আটকে না থাকেন। অন্য অনেক সাইট ভারী লগইন পেজ দেয়...

দ্রুত লোড সময়
c21y লগইন পেজ দুই সেকেন্ডে লোড হয়, যেখানে অনেক সাইটে পাঁচ থেকে দশ সেকেন্ড লাগে কারণ তারা অতিরিক্ত স্ক্রিপ্ট লোড করে।
সহজ ফর্ম
শুধু দুটি ফিল্ড – ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড। অন্য সাইট প্রায়ই তৃতীয় ফিল্ড বা ক্যাপচা যোগ করে যা মোবাইলে টাইপ করা কষ্টকর।
ওটিপি শুধু নতুন ডিভাইসে
একবার ভেরিফাই করলে পরেরবার সেই ডিভাইস থেকে লগইন আর ওটিপি চায় না। অনেক প্ল্যাটফর্ম প্রতিবার ওটিপি দেয়, যা সময় নষ্ট।
তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট
রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করলে এক মিনিটের মধ্যে কোড পাবেন, কোনো ম্যানুয়াল রিভিউ ছাড়াই। অন্য সাইট কখনো কখনো ঘণ্টাখানেক লাগায়।
কোনো বাধ্যতামূলক ক্যাপচা নেই
আমরা ব্যাকগ্রাউন্ডে বট ডিটেকশন করি, তাই আপনাকে ট্রাফিক লাইট বা ক্রসওয়াক ক্লিক করতে হয় না। অধিকাংশ সাইট প্রতিবার ক্যাপচা দেখায়।
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক
একই অ্যাকাউন্ট মোবাইল এবং ডেস্কটপে একসাথে খোলা রাখতে পারবেন। অনেক সাইট এক ডিভাইসে লগইন থাকলে অন্যটি লগআউট করে দেয়।
বাংলা ইন্টারফেস
লগইন পেজের সব লেবেল এবং এরর মেসেজ বাংলায় লেখা। অনেক প্ল্যাটফর্ম শুধু ইংরেজিতে এরর দেখায়, যা বুঝতে সমস্যা হয়।
অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইন করার পর যা পাবেন

আপনি সফলভাবে লগইন করলে আমরা আপনাকে একটি ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি এবং চলমান প্রমো সব এক নজরে দেখা যায়। লবি থেকে লাইভ...

ব্যালেন্স স্ন্যাপশট লগইন করার সাথে সাথে স্ক্রিনের উপরে আপনার মেইন ব্যালেন্স এবং...
বেট হিস্ট্রি আপনার সমস্ত রাউন্ড এবং বাজার ফলাফল একটি টাইমলাইনে সাজানো থাকে।...
ফেভারিট গেম লিস্ট যেসব স্লট বা লাইভ টেবিল আপনি বেশি খেলেন সেগুলো আমরা...
প্রমো নোটিফিকেশন চলমান অফার এবং টুর্নামেন্ট আপডেট একটি নোটিফিকেশন বেল আইকনে দেখানো...
লাইভ সাপোর্ট উইজেট লগড-ইন অবস্থায় চ্যাট বাটন সবসময় স্ক্রিনের কোণে ভাসমান থাকে। সাপোর্ট...
মাল্টি-ট্যাব সিঙ্ক একই ব্রাউজারে দুটি ট্যাবে c21y খুললে আমরা দুটিতেই একই সেশন...

c21y লগইন সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিলেই লগইন হয়ে যাবে। যদি নতুন ডিভাইস ব্যবহার করেন তাহলে আমরা আপনার মোবাইলে একটি ছয় ডিজিটের ওটিপি পাঠাবো। সেই কোড এন্টার করে কনফার্ম করলে লবিতে ঢুকতে পারবেন।

লগইন পেজের নিচে রিসেট পাসওয়ার্ড লিঙ্ক আছে, সেখানে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে আমরা একটি রিসেট কোড পাঠাবো। কোড এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং তারপর আবার লগইন করুন।

আপনি যখন নতুন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে লগইন করেন তখন আমরা নিরাপত্তার জন্য একবার ওটিপি চাই। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয় এবং সেই কোড দিয়ে ভেরিফাই করলে সেই ডিভাইসটি মনে রাখা হয়, পরেরবার আর ওটিপি লাগবে না।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ একসাথে ব্যবহার করতে পারবেন। উভয় ডিভাইসেই একই ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি দেখাবে এবং একটিতে ডিপোজিট করলে অন্যটিতেও আপডেট হয়ে যাবে। শুধু নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি ডিভাইস থেকে লগআউট করছেন যখন ব্যবহার শেষ।

এই সমস্যা সাধারণত ক্যাশ বা কুকি ইস্যুর কারণে হয়। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন। যদি তবুও না হয় তাহলে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন বা ভিপিএন বন্ধ করে দেখুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে দেখবো।

আপনি যদি পাঁচ মিনিটের বেশি ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা সেশন টাইমআউট করি এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি। এটি পাবলিক ডিভাইসে নিরাপত্তার জন্য করা হয়। ডেডিকেটেড ডিভাইসে রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক করলে সেশন দীর্ঘ সময় চালু থাকে।

একাধিকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। আনলক করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ইউজারনেম দিন। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করে অ্যাকাউন্ট আনলক করে দেবো এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাবো।